为用户创造价值，我们一直在！

白俊丽 商立英
　　日前，外场用户向航空工业一飞院发来感谢信。信中对任务执行中，一飞院的高度重视，相关技术骨干的快速响应表示诚挚的敬意，并对一飞院给予的大力支持和配合表示衷心感谢。
　　今年以来，用户执行的非战斗军事任务异常繁重，也正是一飞院任务规划研发团队推动用户用好、用熟装备，充分发挥规划能力和安全保障作用的大好时机。研发团队尤为珍视每一次合作的机会，也获得了用户的认可和好评。
　　“新设备的功能和可靠性
　　托底吗？”
　　“别担心，由我来验证。”
　　为了消除对新设备的功能和可靠性的顾虑，团队将飞行任务规划结果先在试验室进行加载试验、通过多方沟通协调在飞机上进行加载试验，将设计结果进行充分的对比和分析，验证其可靠性。经过实践，该系统的规划能力和规划方案的正确性、可靠性和便捷性以及团队设计人员的不懈努力均得到了用户的认可。
　　“随时提供技术支持
　　这可能吗？”
　　“交给我，我们时刻准备着。”
　　协助用户用好、用熟任务规划系统、制定严密的飞行计划、设计合理完善的方案等，保证在安全飞行的前提下发挥飞机的能力，这是一飞院总体气动所保障任务中的重中之重。团队人员，自从年初接到外场保障的任务需求以来，时刻做好一切应急准备，随时奔赴保障现场，为用户使用提供一切可能的技术支持。
　　半年来，他们已经数不清有多少次是上午接到任务，在紧急办理完审批手续之后，中午已经风尘仆仆地踏上保障征途，用户的保障需求就是命令，刻不容缓。
　　“对不起，明天又是一项
　　新任务！”
　　“没关系，对技术的追求无止境。”
　　随着任务的拓展，设计团队的挑战前所未有。设计团队根据用户需求深入调研，不断学习和研究，成功实现了用户提出的功能需求，保证了任务执行，使某型号飞机的足迹得以遍布五湖四海。精品出于实践，对于用户提出的各种改进需求、新功能、新建议，团队设计都认真研究和分析改进需求，研究改进方案，优化产品功能，不断完善设计功能、提高规划能力，提升用户体验。
　　“遇到特殊挑战，怎么办？”
　　“有我在，任何时候与你同行。”
　　任务规划系统和设计团队还肩负着保障特殊环境下的技术保障责任。设计团队在接到用户技术保障需求后，立即根据需求展开分析和计算，在遇到多任务并行需求时，团队采用现场和远程随时保障的模式，随时提供尽可能允许的技术支持和问题解答。
　　在重点环节，技术团队会应用户任务特别需求，派专人协助用户论证方案，与作训人员一起详细分析、规划和提供决策支持，使用户在较短的时间内快速掌握和熟悉了各项规划功能的使用。
　　可喜的是,在经受过各种规划考验后.装备越来越成熟,在一次又一次棘手的技术保障任务中，团队积累了宝贵经验,设计能力不断提升,任务规划系统的功能和保障效能,得到了用户的高度肯定，顺利取得了用户的试用意见，为后续改进和提升提供了依据。
　　一飞院技术团队说，梦在远方，路在脚下。超越永无止境，奋斗永不停歇。为装备发展精益而求精的道路，他们会奋斗到底，发挥出装备的最大能力，为用户持续创造价值。