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  2. 第3766期   20220603
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拥抱变化拓市场 自有品牌闯新路

——记航空工业金城“市场开拓奖”获得者、金城物业市场开拓团队

  2021年,航空工业金城物业的股东方中航物业发生重大变化,他们积极应对,确立“内铸品质、外树品牌”发展思路,以“中航金城物业”自有品牌开创市场,取得良好效果。
  公司领导及时调整经营思路、目标市场、发展策略,全员努力,迎难而上。2021年初,金城物业首先中标南京际华3521厂区物业服务项目。尽管项目规模不大,却是自有品牌试水市场首个成功案例。随后,他们又中标南京理工大学汤山科研试验中心项目。这是公司首次以自有品牌中标高校类业态。8月,公司的在管项目大报恩寺遗址公园重新进入市场招标,并吸引同行关注。面对激烈竞争,公司领导提前与客户沟通,项目层面也与业主方执行层积极对接,再次成功中标该项目。项目管理层积极了解客户需求,重视服务品质,延伸业务取得一定成果,年内分别中标轻型动力设备运行项目与大报恩寺绿化服务项目。
  2021年,金城物业共实现新签合同额781万元,达到金城年度确保值的156.2%;年度合同实现额达到452万元,达到金城年度确保值的180.8%,圆满完成2021年度市场开拓任务。
  为给未来的市场开拓打好基础,公司领导着眼长远,筹备“2022~2023年度江苏省省级、南京市市级、南京市江北新区、南京市区级党政机关、事业单位及团体组织物业管理服务定点采购”入库工作,并将此工作列入公司BSC绩效考核指标重点行动方案。
  公司上下脚踏实地,苦练内功,还做好梳理市场信息等基础工作,以及市场生态网建设、理顺内部管理体系、品牌宣传渠道建设等工作。
  全年跟踪市场项目21个,重点项目投标9次。公司积极开展自有品牌投标资料的准备与梳理,持续推进项目管理人员资质取证;以南京市场新建商业写字楼与产业园区为重点目标,相继完成河西CBD区域、南部新城红花机场片区等重点区域的“扫楼”与踏勘工作。根据南京市政府发布2021年重点建设项目,梳理完成2021年市场项目表,保证信息跟踪常态化,建立日常标讯搜集模板,更新标讯表格,及时了解市场变化。
  加强市场生态网建设。深入发掘现有客户资源,加强与潜在客户群体沟通的频次与深度;加强与市、区两级物业协会联系,参与协会组织的活动。与秦淮区物业协会建立起密切联系,公司高管入库专家库,公司获评秦淮区住房保障与房产局以及物业协会2020年度管理“创新示范”奖项,并成功入选南京市物业协会理事单位。
  结合公司管理体系文件的修订和OA平台上线,强化市场全过程管理与控制。历经3次修改,他们完成市场相关管理体系文件适应性修订,文件覆盖市场准入、目标客户维护、招投标全流程管理、BC端管理等内容。在2020年底完成《金城物业宣传手册》的基础上,他们用时2个月,完成公司官网搭建,建立起企业品牌的宣传窗口。
  金城物业干部员工面向未来,创新思路,拥抱变化,探索出路,还将赢得更大更广阔的市场。