质量是企业的生命

汤晓欢
　　什么是质量？质量，即符合要求，符合用户、图纸、标准等要求。任何产品、服务或过程只要符合要求就是有质量的产品、服务或过程。质量是通过预防获得，而不是检验。要加强以零缺陷理念为基础的质量管理，而不是出现了问题，就先推脱责任，从细微之处入手，细节也是一种量变到质变的过程。
　　质量工作没有最好，只有更好。强化全员、全过程、全方位的质量管理，广泛开展质量改进、质量攻关、质量比对、质量风险分析、质量成本控制、质量管理小组等活动，有计划、分层次、多方位地组织开展质量培训活动，进一步提升全体员工的质量意识与质量素质。
　　要发展就要把质量放在首位，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的意识；求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品质量。
　　邓小平同志曾经说过：质量问题反映了一个民族的素质。质量对于整个社会来说，综合体现了国民经济、科学技术和国民文化修养的水平；对于一个行业而言，则反映了战略管理能力、技术水平和文化变革的整体建设情况；对于企业来讲，体现了一个企业的综合素质。航空产品研制是一个复杂的系统工程，质量是航空人的生命。人是质量工程的主体，要从思想上、作风上严格重视质量的重要性。“灵魂深处闹革命”，从思想上、认识上深层次解决问题，以高度的政治责任感肩负起岗位赋予的责任。
　　质量的背后是技术，技术的背后是能力，能力的背后是管理。当质量与进度发生冲突时，无论任务多紧，压力多大，坚持“质量第一”，不放过任何细枝末节，不姑息任何疏忽懈怠。一旦出现问题，立即反馈，采取行动，确保问题不过夜。在研制阶段并且进展顺利时，也要居安思危，关注产品细节这一重要问题，设计复查，排除隐患，提前避免问题的发生，确保型号研制进程。
　　把质量工作的重点放在加强质量管理体系的建设，不断改进提高质量，夯实质量管理基础工作，不断满足用户需求。同时加强质量创新，以质量文化为依托，提高员工的质量诚信意识，大力实施让用户完全满意的“创精品”活动，精心打造精品，赢得顾客的信赖。
　　要全面加强质量管理，用生命成就一流质量。世界上变是永恒，不变是相对。我们要以不变应万变，以万变成就不变。对航空人来说，“质量第一”这一条始终不能变。所谓“万变”就是创新和变革，只有用这个“万变”，才能成就“质量第一”这个“不变”。要真正屹立世界航空的强者之林，必须要高度重视质量，真正把质量放到第一，做到第一。要进一步深刻理解“质量是航空人的生命”，也就是我们必须敢于用生命来做“赌注”，来赌我们航空质量是一流的。做好产品质量，做好各项工作质量，做好服务质量，实际上也是在做好我们人格的质量。以生命保质量，以质量树信心，以质量铸辉煌是航空人的必然选择。
　　质量改进是永无止境的。面对激烈的市场竞争，我们要一如既往地秉承“航空报国，航空强国”的理念，不断改进质量，满足用户需求，为国防现代化建设做出巨大的贡献。