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  2. 第3637期   20210122
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特殊的任务

卢丹
  石家庄最近一段时间因疫情牵动着全国人民的心。在这座城市里,滞留着一位航空工业千山的外场保障人员。家人、同事、朋友都在期待他尽早平安返回。
  他叫黄伟超,身材略显单薄,眼睛不大但炯炯有神,干练中透出阳光帅气。入厂后被分配到总装车间培训了3个月,学习电装、布线、调试等基本技能,之后回到质量保障维修部从事产品维修和服务保障。
  “小伙好学、机灵、反应快,布线技能很突出,通过一年多外场保障工作的锻炼,已经能在外独当一面了。”提起黄伟超,维修班班长杨臣旭一脸的自豪和欣慰。
  2020年3月初,当时疫情仍然很严重,部门领导派黄伟超去南昌独立开展工作。第一次开展外场保障工作,心情有点忐忑,总怕解决不了用户的问题,软件升级业务不大熟练。开始的时候,许多工作需要联系厂内人员指导完成,别人1个小时完成的工作,他需要半天,经过几个月的锻炼和实践,他掌握了基本故障定位能力,在磕磕绊绊中成长起来。
  “活儿越干越得心应手了,心里也有谱了。”他说。
  7月1日一大早,他接到公司的一个紧急电话。
  “黄伟超,接用户反馈,你今天务必赶往下一个保障点——石家庄。”
  “收到,立即执行!”打点行囊,他便匆匆出发。
  抵达石家庄后,他的主要工作是从事机电管理计算机、综合管理机的硬件改装和软件升级工作。此后的日子里,他就一门心思做好服务保障任务。住宿地离保障点虽说不太远,但他每天都是步行往返。一遇到紧急任务,经常是天不亮就起床,夜深了才能干完活,偶尔会干个通宵。食宿条件比较艰苦,他常常是“苦中作乐”。除石家庄外,他还要负责周围辐射200公里的3~5个保障点。一有问题,也要第一时间前往协调解决,大半年来他奔波在各个保障点,圆满完成多个机型的改装任务。
  任务完成后,买好1月7日返程车票,黄伟超正准备动身,却因疫情需要配合当地防疫工作,留在了石家庄。
  电话中,黄伟超细数近来情况。“我每天坚持看书、加强室内锻炼,不时处理一些工作,也时常和同事家人微信聊天,了解单位和家里情况,但心里多少有点着急。”
  “现在你最大的心愿是什么?”“就想回家陪陪家人,见见女朋友。”所有的经历都是人生宝贵的财富,这次意外滞留石家庄,“特殊”的服务保障任务让他感受到了外场工作的艰辛和不易,也看到了国家在抗疫过程中所付出的努力。
  黄伟超期待着解除隔离的那一天。