加快移动化建设脚步翼启航APP获“2020投顾服务APP君鼎奖”

中航证券　崔婕妤
　　数字时代证券业务高度垂直化，使得券商自有APP成了移动化的新竞技场，也是券商创建互联网品牌、拓展经纪业务的重要阵地。战场的开端是交易服务，战场的未来则是面向财富管理与资产增值的新方向。
　　在此背景下，中航证券重视互联网平台建设，加强线上展业及运营，通过金融科技融通线上线下，逐步形成以客户需求为中心的经纪业务财富管理新模式。翼启航APP定位全业务链的综合金融平台，覆盖用户全生命周期，提供开户、行情、交易、资讯、数据、业务办理、投顾服务、理财、投教等全方位功能，全面满足用户的综合理财需求。
　　11月27日，由证券时报·券商中国主办的2020中国证券业APP君鼎奖评选结果正式揭晓，翼启航APP以科技赋能财富管理转型为发力点，荣获“2020中国证券业投顾服务APP君鼎奖”。
　　君鼎奖被称为证券行业的“奥斯卡”，主要通过专家评审、客观数据测评、网络投票等多维度，以定量数据和定性数据相结合的方式，对券商展业和服务客户的APP进行综合考量、评选，具有较高的社会认可度、市场公信力和行业影响力。本次评选吸引了近70家券商参与，共计递交材料超300份。能够荣获奖项获，彰显了业界对翼启航APP的肯定，同时也代表着广大投资者的信赖与支持。中航证券通过翼启航APP加快移动化建设步伐主要体现在以下几个方面：
　　智能交易提升用户投资效率中航证券重点围绕用户个性化的需求，规划设计智能化、专业化、平台化的功能模块，运用各种金融科技手段降低服务成本、提升服务体验。一方面根据时代审美，制定统一的UI设计规范，完成主要界面的设计，实现视觉升级；另一方面，深度打磨现有功能，优化产品细节的使用体验，同时上线智能工具组件，新增资产全景、月度账单，新增资讯源，实现智能资讯及智能交易服务升级。
　　在行情交易环节，翼启航APP将繁杂的行情数据通过图形化的处理使之更加直观、明了，并支持客户个性化定制首页功能区，使得信息陈列更贴合用户的个人使用习惯；在下单环节，采用一步式下单策略简化交易步骤，大大缩减操作时间，从而提升客户下单效率。更配备了智能盯盘、筹码分布、相似K线、今日风口、短线雷达、龙虎榜、股权质押、限售解禁、大宗交易、科创板IPO、业绩公告和账户分析等智能化工具，帮助客户进行分析决策。同时，翼启航支持APP弹窗、短信、语音外呼等触达方式为客户进行新股中签、身份证到期等贴身式的业务提醒服务。增值服务满足不同客户投资需求
　　本次获奖的翼启航“投顾”平台是2020中航证券的拳头产品，服务内容由中航证券精英投顾团队出品，作为财富管理的发力点，对传统投顾服务模式进行了一次创新改变。
　　中航证券以科学投资理念为基础，覆盖“投前、投中、投后”所有投资场景，为客户提供全品类投资产品的咨询服务。目前，中航证券注册投顾已100%入驻“投顾”平台。直播频道每个交易日均有投资顾问坐镇，与客户进行在线互动问股诊股。热门观点就当日盘面进行及时解读，辅助用户选择正确的投资方式。特色锦囊为客户提供热点专题的投资策略，帮助客户更好地专注于自己擅长的投资领域。模拟组合定期更新，持续建议，完整陪伴客户的整个投资旅程。
　　用户通过翼启航首页入口即可便捷登录投顾平台，随时随地参与投顾的直播，订阅投顾的观点、锦囊、组合等产品，并与投顾在线互动。此外，平台提供搜索栏，支持用户通过关键词查找目标投顾或产品。在“傻瓜式”订阅流程完成后，用户会收到APP消息、短信等多路径消息推送，实现投顾更新提醒、产品到期续费提醒等智能提示，以便第一时间查阅投顾发布的最新内容，跟着投顾组合进行操作。
　　精选理财助力客户财富增值翼启航APP 一直秉承着“为投资者提供有温度的服务”的宗旨，不断增强对金融产品的推送精准度，为投资者提供全面、精准的理财产品。
　　中航证券在售理财产品种类多样，有公募基金（含货币、ETF）、收益凭证、资管、信托和私募基金等五类近3000只产品。产品货架更新频率快，正收益的产品数占比过半。为让客户能够更全面地了解投资收益情况，翼启航升级了资产全景服务，通过净值增长曲线、盈亏日历等方式清晰展现证券、理财收益，并定期生成月度账单，为客户提供投资报告。
　　翼启航APP充分考虑了交易过程中的交互细节及适当性管理，支持适当性风险判断；产品合同、资料概要、风险揭示书等阅读及签署；产品认购界面能清晰展示产品手续费率及费率优惠情况。APP还可根据产品属性，支持图片、列表等多种形式展现；可提供清晰、多维度的产品展示，方便客户筛选产品；可根据收益率、期限、风险级别、最小购买单位、产品成立日期等属性，进行产品排序和比较，为用户选品提供了便捷的工具。
　　奖励是荣誉，是对创新突破的肯定，也是动力，是公司在客户服务道路上的新起点。面对数字化浪潮，中航证券将承载着所有客户的期待，在金融科技领域持续探索、创新，打造差异化竞争优势，提升公司在新业态下的核心竞争力，为实现精准快速的多元化智能服务和产品体验不断努力。