做扎根在外场的“竹子”

刘杰良
　　有着十余年服务保障经验的前辈曾对我说，外场人都应该经常去看看竹子。他说竹子的品性就是我们从事外场保障工作的人所需要的，扎根深处、坚韧执着、沉得住气、耐得住寂寞，用长久的岁月为自己储备实力，等待破土而出的一刻，快速成长，成为有用之材。
　　听了前辈的“点拨”，我似懂非懂，直到我亲身投入到外场的服务保障中才慢慢感悟到“竹子”深层的含义。
　　对从事服务保障工作的人来说，一年有300天以上时间需要扎根外场，一个电话就要连夜拉上行李出发前往未知的地点，去面对或是冰天雪地、或是酷热暴晒的气候。无论是边疆海岛、深山老林、高原戈壁，还是“5+2”“白加黑”实战化背景下的常态化保障，没有像竹子般“咬定青山不放松，立根原在破岩中”坚韧不拔的毅力，没有不惧环境影响，立足岗位扎根外场的精神品质，是坚持不下来的。
　　坚持久了，难免会有些抱怨。那么拼命干嘛，这么长期在外，家人朋友不要了么？社会上这么多岗位，就一定要选择扎根外场吗？对于这些疑问，我们只有一个答案——竭尽全力保障装备完好率的背后，就是为了航空事业能“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”。
　　经过多年的外场磨砺后，愈发觉得前辈让我多了解竹子的含义不仅是学习它的精神品质，还有要将竹子的成长习性、外形特征与我们执行的保障任务结合起来。竹子是由一段段竹节组成，长成一节再继续向上长一节，每一节都坚韧笔直、纹理清晰，没有横生枝节，不怕风吹雨打，最终成林成景。而外场的保障任务就是由一个个节点组成的，完成一个节点就继续下一个节点，直至完成全部节点，作为保障人员要了解用户的任务需求，制定保障方案、确认实施计划、执行完善，到最后的总结复盘，这就要求在每个环节有序推进，攻坚克难，要像竹子般锲而不舍、不达目的誓不罢休。还要对用户需求成竹在胸，不能存在侥幸心理，因为我们在托举的是航空装备的质量，更是飞行员生命。
　　我们看见的是竹子屹立不倒的挺拔身姿，看不见的是竹根漫长的生长过程，它们经历埋在地下的四年，见不到阳光和雨露，甘受寂寞，默默扎根地底。也正是这样，才成就了竹子的根须广袤，厚积薄发。从事的外场保障岗位，就是要深入到用户之中，竹“根”扎在哪里，把“心”放在哪里，不计较工作生活环境，要“计较”为用户做了哪些，解决了哪些实际问题。
　　竹节丈量着竹子成长，竹根护卫着生命底色。既然选择了外场，我们就要像“竹节”那样用努力奋斗创造属于自己最好的成长轨迹，像“竹根”那样在祖国航空事业最需要的地方扎根坚守。我们完成的每一项任务，获得的每一份客户认可，都离不开竹子般自强不息、顽强拼搏的品质，我愿成为扎根在外场的那根竹子。