直播购物已成为消费新潮流

周周
　　要说时下互联网时代什么最火，非直播带货莫属，随着主播们或温柔如水的轻语或声嘶力竭的怒吼“5、4、3、2、1……上链接！”，链接随即弹屏，随之而来的是手机屏幕前疯狂点击的“尾款人”。这已经是今年“双11”直播间非常平常普通的场景。
　　2020年的“双11”比往年来的早了些，不仅玩儿法更加多样化，时间更是从10月21日凌晨即开启预售模式，而这期间，直播营销稳稳占据C位，引无数消费者竞“剁手”。“双11”收官之夜各大电商成交额再一次创下了新纪录，天猫总成交额停在了4982亿元，而京东的“京东全球热爱季”累计成交额超2715亿元，不仅如此，苏宁易购、拼多多平台的数据也均有不俗表现，并纷纷打破了往年纪录。
　　今年受疫情影响，实体销售受到了致命的冲击，但随之而来的是电商井喷式的发展，越来越多的消费者选择了网购的方式，而电商发展的主要工具之一就是带货直播。
　　曾几何时，大部分人还不知道直播可以赚钱。当大家还视直播带货为“电视购物”“不正经”“不务正业”的时候，主播们已经默默地占领一方根据地，依托于抖音、快手、阿里等平台提高自己的知名度、开拓自己的业务，抢占市场份额。如今的带货直播，已经成为一种新兴的营销方式，主播的身份风格也越来越多样化，公司老总董明珠、带货还债罗永浩、央视知名主持人、各大卫视主持人、兢兢业业村支书、自产自销山里人均纷纷走上直播带货的舞台，依靠自身的风格吸引粉丝宣传产品并售卖产品。而这其中较吸引人的当属主播李佳琦和薇娅。
　　根据淘宝直播10月21日榜单显示，薇娅和李佳琦当天直播总销售额分别为32.21亿元和33.27亿元，总额近70亿元，销售定金超10亿元。从10月21日凌晨开始两天的“双11”预售活动，仅李佳琦、薇娅两人两天的销售额即已达到91亿元。
　　另有数据显示，10月21日“双11”预售当天共有6.7万个开播播主，直播商品204万个，共71亿人次观看了直播，预售刚过10分钟，淘宝直播销售额就超过了去年预售日全天的销售额，这一数字对比去年增长了整整4倍，由此可见直播之火爆。
　　如果说直播带货只有“双11”才火爆，则不尽然，由于疫情的原因，一部分消费者改变了消费习惯，很多喜欢线下实体消费的人群改为线上购物，而各大平台抓住这个时机，从年初即开始布局，网红、明星纷纷冲出，庞大的流量立竿见影的转化为亮眼的销售数据。据传，快手辛巴单场带货量近18亿元。罗永浩于2020年4月1日在抖音平台开启了第一场直播，整场直播获得了1.68亿元的销售额，直播间观看人数更是达到了4800万。
　　央视新闻、人民日报等多家主流自媒体首先与各大主播合作助农，帮助由于疫情而滞销的农产品打开销路。央视新闻更是出大招，由康辉、朱广权、尼格买提等深受大众喜爱的主持人组成“央视boys”组合与网红主播合作，“小朱配琦”组合传为佳话，“四个字的不一定是成语也可能是易烊千玺”等金句频出，给直播带来了销量的同时还带来了更强的观赏性。此后“央视boys”组合联合直播，大力推广国货品牌。
　　今年的“第三届中国国际进口博览会”也融入了直播元素，开创“云逛进博”新模式，让无法到场的参展商和采购商可以通过线上方式参展。一些参展商品“双11”前即上架了电商平台，消费者可以通过线上看直播的方式“边逛边买”。“进博会”期间，西班牙驻华大使德斯卡亚亮相央视主持人朱广权和薇娅联合出品的“权薇认证”直播间为西班牙美食带货，成为首个走进直播间的外国使节。
　　时至今日，直播购物已经逐渐成为一种新的业态，越来越多的消费者习惯于直播购物，主播们在直播中更生动地对商品的外观、材质、性能等情况做讲解，让消费者对商品有更加全面的认识，同时主播们多样的直播风格也让直播更具观赏性，吸引更多的人群，从而达到品牌推广、带动销量的目的。但是由于直播带货属于新兴产业，直播市场还不够成熟规范，并且直播属于线上购物，因此会产生用户体验差以及多种售后问题。同时主播与供应商分属不同利益体，消费者是根据主播选商品，而不是根据性能选商品，购买过程中很容易被主播诱导，因此很难行成品牌忠诚度，这样既不利于品牌的发展，也不利于消费者的体验。
　　直播购物虽然已经逐渐成为消费新时尚，但是还有很长的路要走，直播行业要想健康、长久的发展，还需要监管部门的规范、主播团队品牌商良性竞争，打造直播行业生态。