“618”加速消费复苏折射中国消费市场巨大潜力

鲁文
　　作为新冠肺炎疫情防控“常态化”期间的全国首个网络购物节，“618”购物季期间，“1小时成交再创超高增速”的现象在各大电商平台“上演”，反映出消费市场释放的巨大能量。“618”购物季，消费升级趋势明显，直播带货销量可观，新技术提供新体验……线上线下的共同参与，为我国消费市场加速复苏注入动能。
　　专家认为，“618”购物季已经成为中国消费市场重要的促销节点。短期看，“618”购物季可以促进消费快速回暖；长期看，有利于加速中国零售业转型升级，从而为消费者提供更加优化的消费体验。
　　成交纪录不断刷新6月18日0~1时，苏宁全渠道销售额增长132%，苏宁半天多的销售额就超过去年的一整天，零售云销售额增长431%。美的、格力、海尔、华为、小米等品牌销量纷纷破亿元。
　　阿里巴巴公布的数据显示，天猫“618”购物季期间累计下单金额达6982亿元。无疑这是一个新的纪录，远超2019年天猫“双11”的最终成交额。　
　　6月1~18日，京东平台累计下单金额达2692亿元，再次刷新了“618”购物季的成交纪录。根据京东的大数据显示，“618”购物季期间多达187个品牌实现下单金额破亿。
　　拼多多平台6月19日0时前订单数已超11亿笔，成交金额同比增长超过300%。
　　随着线上线下融合发展的不断推进，更多线下零售企业也参与到“618”购物季促销中。通过拓展线上模式，线下零售企业推动数字化转型升级，实现了销量提升，加速了走出疫情影响、走向回暖复苏的步伐。比如，上文提到的苏宁在“618”购物季期间打通线上线下，实现优势互补。数据显示，购物季期间全国苏宁门店的客流量比去年同期增长了210%。
　　值得一提的是，今年电商平台源源不断的技术创新，有效破解商家在疫情中遭遇的现实难题，带动第一二三产业齐头并进。据统计，疫情发生以来开通淘宝新店的“店主”数量达200万，全国有超过一半的外贸工厂在电商平台上完成开店；农资农具、纺织面料等领域的同比增长幅度高达300%。尽管“618”不能让中小企业商家彻底渡过难关，但的确促使他们获得了一定数目的订单。毫无疑问，电商平台的新技术、新渠道、高效率、低成本，赋予了这些中小企业更多活力和动能。
　　消费升级趋势明显从各大平台的成交数据可以看出，当前消费市场延续了品牌化、品质化的趋势。消费市场能够更加精准地捕捉到消费者新需求的品牌和产品，从而实现了更快的销量增长。
　　拼多多数据显示，今年“618”期间，三、四线城市消费者显示出旺盛的消费需求，且消费升级趋势明显。智能家电、厨卫电器、精装家纺、生活户外等商品在下沉市场的销量上涨迅猛，同比增速均在120%以上。大量三、四线城市消费者在拼多多购置了面包机、投影仪、扫地机器人等商品。
　　依托电商平台数据的C2M（顾客直连制造）反向定制产品需求增加，也是消费升级的典型表现。在大数据的帮助下，新产品量身定制的规格、设计和服务，往往能够快速赢得消费者的关注。市场反映，今年“618”购物季京东卖出的家电近25%是反向定制的，需求端批量定制受捧，这个信号反映了生产商、平台、用户之间已经建立起高效信息反馈机制。
　　零售新模式带来增量“618”购物季启动时，阿里巴巴副总裁古迈就表示，今年淘宝直播将是“618”购物季的最大增量市场。事实的确如此，淘宝直播的开播场次新增了123%，新开播商家数大涨160%，在3C数码、家装家电行业7个品牌的直播间首次成交突破亿元。作为一种新兴销售模式，直播带货在“618”购物季期间吸引了大量消费者围观，给人们带来全新购物体验，也为商家带来了订单增量。
　　6月1日，淘宝直播成交支付金额51亿元，全天20多个品牌、商家及主播的淘宝直播间成交额超过1000万元。天猫“618”购物季期间，有至少13个直播间累计成交过亿元。
　　苏宁发布的数据显示，苏宁易购举办的“618超级秀”直播活动，在5个半小时内观看人数破1.2亿，成交额突破50亿元。
　　不仅是直播，更多新技术也在今年“618”期间涌现。5G、3D等新基建、新应用技术为“云逛街”提供良好体验。据透露，今年天猫在“618”购物季还首次采用3D购物，AR和VR也派上用场。消费者通过AR技术，可体验试鞋、试墨镜、试美瞳、试发色甚至试玩等，体验感大大增强。在物流方面，配送的时效性也大大提升。物流配送已从当年的“爆仓”发展到“即时配送”的全新体验。据京东有关负责人透露，在20分钟内，全国有22个城市完成了6月18日当天第一单的配送。
　　国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微认为，电商领域的种种创新凸显了信息技术的应用与发展趋势。从购物到服务、从生产到消费、从国内到国际，信息化、数字化、智慧化趋势愈发明显，数字经济发展步伐进一步加快，释放出创新驱动发展的更大动能。业内人士认为，与以往的消费拓展升级不同，由疫情催生的这一轮“互联网+”新消费带有明显的数字化转型特征，是新一代信息技术对生产生活的一次融合改造，影响将更为深远。