综合所智慧诊断系统保障海尔集团“产品不坏”

本报讯（通讯员 李同礼 冯宇）7月6日，航空工业综合所与海尔集团共同举办物联网时代的质量标准暨创新模式MFOP（无维修工作间隔期）与智能家电PHM（故障预测与健康管理）质量技术成果发布会。来自中国质量协会、中国家用电器研究院、航空工业综合所、武汉大学质量发展战略研究院、IEEE电气电子工程学会以及海尔集团的相关专家共同为“海尔智能家电PHM质量技术研究实验室”与“海尔物联网MFOP质量模式创新实验室”揭牌。这是综合所在家电工业领域响应军民融合发展战略的又一里程碑事件。

近年来，综合所将航空军用PHM技术应用到家电工业领域，以物联网和产品大数据云平台为基础，为海尔家电产品提供故障诊断、寿命预测、实时采集参数、诊断家电健康状态等专业技术服务，并在2018德国汉诺威工业博览会上首次向全球展示了“海尔智能家电PHM智能自诊断”技术，得到业界的高度认可。

综合所此次为海尔打造的MFOP质量模式正是以用户为中心的军民融合创新成果，通过将世界领先的军工技术运用到智慧家电工业领域，开创家电自反馈、自诊断、自预测系统，以物联网与家电产业的融合大幅提升产品质量可靠性，将传统时代家电行业“坏了再修”率先升级为物联网时代“产品不坏”的全新体验。

MFOP技术以往主要应用于航空、航天以及军事领域，海尔物联网MFOP质量模式的发布，代表军工技术在家电工业领域的又一次突破应用，其优势主要体现在两大方面。首先，通过PHM核心技术诊断产品部件或系统的功能状态以及使用寿命，并结合用户使用需求，事前为用户提供产品保养、远程维护、纠正偏差等服务，确保产品不会宕机。其次，产品端通过大数据综合分析用户习惯、挖掘需求痛点，为产品、服务的进一步升级提供精准导向，持续迭代以满足用户最佳体验。

伴随着国家军民融合发展战略的不断深入推进，综合所表示，将牵手海尔在家电行业标准制定、专利申请上展开更广泛的合作，并积极探索军工技术、物联网与家电产业的深度融合，推动质量管理向着智能化、高效化、服务化迈进，在优化用户体验、提升航空工业品牌价值的同时，也为推动整个家电行业在物联网时代颠覆革新提供强大动力。