解决加工难 让客户信得过 ——记航空工业昌飞质量信得过班组、旋翼总厂难加工盘环班 2020-10-13 

  

罗佳 摄

本报通讯员 罗佳
  航空工业昌飞旋翼总厂难加工盘环班组负责公司各型直升机主、尾桨中央件的生产加工工作,因为负责的属难加工材料,制造工序复杂、周期长,制造精度较高且毛坯材料价格昂贵而由此得名。
  为了将难加工零件变得不再难,也让客户信得过,班组成员聚焦客户需求,在“质”和“量”上下功夫、想办法,引导自主管理,加强过程控制,让职工感受更轻松,让产能更高效。
  持续提升,人人技术都过硬
难加工盘环班组成立于2016年,因属于典型的难加工动部件,一般需要至少有5年工作经验的老师傅才可进行该类零件的加工。可当时除两位班长外,其余组员均为参加工作刚满1年的新员工,经常发生由于操作技能不足而导致产品超差报废的情况。
  “一次交检合格率只有15%,几乎每一位新员工都出现过产品超差报废的情况,那可是上万元的毛坯件,大家谁不心疼!”班长安庆强如今回忆起来仍眉头紧锁。
  面对急迫的生产需求和严峻的质量形势,安庆强和朱建民先从基本的设备操作技能开始教授,在一个月之内让所有员工掌握了所操作设备的基本操作技能;然后与车间技术人员一起,对每个工序的加工要求和加工过程进行分析,将原来繁杂的操作过程细化为一个个简单的操作步骤,编制工序标准作业指导书50余份,让新员工只需按指导书要求操作即可加工出合格产品,有效保证了难加工动部件(主尾桨中央件)的加工质量和加工效率。
  不仅于此,为持续提升班组组员操作技能,班组长多次跨车间、跨班组进行观摩学习。班组在培训过程中采用现场提问、成员实际操作演示、培训教师点评、学员轮流讲课等多种方式,加强教学互动、提升培训效果;梳理了各站位所需操作技能标准并细化,将操作技能、操作知识汇总成各种课件和题库,按期组织大家进行理论+实际考核。
  就是这样一点一滴的学习提升,2019年,难加工盘环班组零件加工一次交检合格率提升至98.79%,12人获得公司质量信得过个人,品质提升项目参与率达到100%,班组成员多次获得“质量之星”称号。
  自主管理,人人都有幸福感
近年来,公司生产交付任务不断增加,难加工盘环班组又是以生产线模式运行,如何在按期交付任务、质量全线稳定的状态下提高生产效率,成为班组的头等大事。
  根据班组内年轻人居多的实际情况,车间和班组协商修订与员工诉求吻合的自主管理模式,旨在激发组员的主动性、自觉性和潜能。首先以如何“偷懒”为创新目标开展有效的过程控制,组织组员开发自动在机测量及防错程序,进行自动在线检测及防错过程控制,减少人为操作错误造成的质量问题;与技术人员协商开发智能化工序检测控制系统,组员按照在线测量程序检测每个尺寸,检测合格后,系统判断产品加工合格及产品制造等级,方可进入下道工序,杜绝错检、漏检现象,保障产品质量过程控制。
  其次便是以打造质量信得过班组为目标,结合公司考核车间的质量指标及班组实际情况,从计划完成率、过程控制(错漏检、防错点检执行等)、合格率、报废率及工作量等方面设定质量目标,将相关目标细化到个人,班组进行巡查督促。通过建立指标积分制考核(班组基金、品质提升奖励、年终奖励等专项奖与组员积分关联),督促班组员工自主管理和质量意识的提升,从而提升班组产品的加工质量和生产效率。
  近年来,难加工盘环班生产效率连续3年增加25%,职工们发现加班越来越少的同时,因为质量超差的扣罚也越来越少,工作起来更加愉快。“幸福感是什么?幸福感就是收入待遇提高,加班时间减少。”在采访过程中,班组成员陈洋憨笑着说。
  “一人多机”,人人都能互帮代
多台设备,一人操作,这对操作者的技能水平要求更高,思路转化也要更快。
  “一人多机”概念实施之初,难加工盘环班组就针对员工技能水平的高低,将组员分成粗加工组、半精加工组和精加工组。其中,精加工组员工必须掌握所有半精和精加工站位的操作及至少1个精加工站位的操作,半精加工组员工必须掌握所有粗加工站位的操作及至少1个半精加工站位的操作,粗加工组员工必须至少掌握1个粗加工站位的操作。每组内部再根据组员掌握的站位操作数量的多少将组员分为一般、中等、优秀3档,要求一般档员工至少熟练掌握1个站位的操作,中等员工至少熟练掌握2个站位的操作,优秀员工必须熟练掌握本组所有站位的操作。每半年进行一次岗位技能比武考核,各组之间、组内成员之间进行站位操作技能比赛,优胜者可以实现组内等级或者组与组之间的升档。
  通过这些方式,各组员之间找差距、挖潜力,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,达到切磋技艺、共同提高的目的。截至2019年底,班组内精加工组成员已达到7个,粗加工组成员也都达到了中等以上水平,基本杜绝了由于操作人员技能水平不足而导致的质量问题,也实现了员工之间可以互帮代,更加有效地保证了生产线的正常运行。“一人多机”的形式也以较少的人力付出获得了产品质量和生产效率的大幅提升。
  “一次性交检合格率没有达到100%,就还有提升的空间。”安庆强在谈到接下来的努力方向时说:“下一步就是让班组所有人都成为质量信得过个人,人人干的活都能让客户信得过。”这不仅是难加工盘环班组的追求,也是昌飞公司向高质量发展转变的目标。