“一心多维”先进文化力构想模型

文化四维度转型模型

航空工业沈飞 　柴宽

文化是一个国家、一个民族的灵魂，也是一个企业的灵魂。航空工业提出“一心、两融、三力、五化”新发展战略，首次把“先进文化力”写进发展战略，既体现了航空工业坚决贯彻党中央对文化建设新要求的担当， 也为航空工业立足新时代、找准新坐标、推进新战略指明了方向。

航空工业沈飞在新战略背景下提出了构建“一心多维”先进文化力构想。

“一心”：以“报国忠党”为核心

坚持党的领导、加强党的建设， 是我国国有企业的光荣传统，是国有企业的“根”和“魂”，是我国国有企业的独特优势。“航空报国”是根植于几代航空人血脉的红色基因，也是航空人最根本、最真挚的价值追求，必将成为推动航空人勇往直前、奋勇拼搏的精神动力。我们将“报国忠党”作为构建先进文化力的核心，永葆底色不变、初心不改。

“多维”：扎实推动多维度转型

在霍夫斯塔德企业文化结构理论中，企业文化分为理念文化、制度文化、行为文化和物质文化四个维度。推动企业文化四维度转型、加强四维度之间的良性循环是解决企业文化内部整合问题和外部适应问题的关键。

由表及里：推动物质文化转型

物质文化是企业文化最基础的部分，但往往也是企业文化建设中最容易被忽视和轻视的部分。沈飞公司提出“物质文化先行”，将推动物质文化转型作为构建先进文化力的第一步。第一，挖掘历史文化内涵，让物质文化更有厚度，中华民族悠久的历史和航空工业六十余载的风雨历程是我们得天独厚的优势，要让每一件物质文化产品都像一位讲述航空工业热血历程的耄耋老人，将航空工业发展的故事和精神一代代传递下去。沈飞公司推出了“中国歼击机摇篮”系列物质文化标识，立于当世，传之后人。第二，挖掘独创性美感，让物质文化更有深度，以阿里巴巴总部的“愚人船”雕像为例，用力相反则停滞不前，以此寓意团结，引人深思。将文化和美学融合起来，不仅能引发员工对美的天然热爱，还能激发员工主动传递企业文化、解读内在寓意，让感受者变为传授者，变听道者为布道者。第三， 挖掘文化载体，让物质文化更有广度， 思想转变靠的是日积月累，而非一蹴而就。在日常物品中植入文化标识， 让文化理念无处不在，让文化认同成为自然，让文化导向成为习惯，才能真正发挥出物质文化“润物无声”的独特作用。

由虚变实：推动理念文化转型

理念文化是企业文化在思想观念上的表现。如何推动理念文化由虚变实、真正入脑入心是重中之重。第一， 明确先进文化力的内涵。哈佛商学院两位著名教授在基于200多家企业案例的深入论证后，得出三个结论：① 衡量企业文化的标准并非强弱，而在于是否先进。先进的参照点，是企业文化能否适应时代变革。②文化是有时效性的，并非一劳永逸，必须以发展的眼光看待企业文化建设。③先进的文化只有以促进公司改革发展为中心，才能转化为助推企业改革发展的先进文化力。第二，提炼属于航空人的文化基因。一个企业无论是否致力于企业文化建设，在其发展过程中都会客观形成企业独有的文化。战火中诞生的航空工业，在其60余年的辉煌历程中，在“航空报国”的精神感召下， 必然涌现许多优秀品质，挖掘和提炼属于航空人自己的文化基因，这是其他企业无法拷贝、无法复制的，是更为基本、更为深沉、更为持久的文化力量。第三，文化理念故事化、血肉化、形象化。传统文化中以“忠义”为美德， 但鲜有人能说出关于忠义的长篇大论， 却能对关公、岳飞如数家珍。只要听一段《岳飞传》，目不识丁之人也懂什么是“忠义”，美德就是通过故事化、血肉化、形象化的方式被传扬。沈飞公司相继推出了“小小讲解员”、“小小飞行员”系列活动，由沈飞子女义务讲解航空故事千余场，传递红色基因和航空情怀。

由偏到正：推动制度文化转型

制度如果违背文化理念，那么企业将陷入“知行不一”的病态文化中。推动制度文化转型的关键是推动制度文化由偏到正，既不偏重文化，也不偏重制度。首先要明晰文化与制度的关系。制度文化既是文化理念的载体， 又是约束行为的规范，是联系企业文化理念层与行为层的桥梁与纽带。在文化影响制度的同时，制度也影响人们选择新的价值理念。阐明文化与制度之间的关系，有利于我们剖析文化本身，以便更好地推动制度文化。其次要提升文化与制度的协同性、一致性。要不断规范管理制度，紧跟文化革新进程，以适应时代变化；要依据文化理念和行为准则，论证文化与制度是否存在偏差；要把文化渗透到管理制度之中，变成员工自觉行动，加速对文化的认同过程。

由远至近：推动行为文化转型

行为文化是员工在生产经营中产生的文化展现形式。推动行为文化转型必须使行为文化由远至近，让每个员工看得见、看得懂、做得好。第一， 打造具象化工具。上世纪80年代，女工较多的南通供电提出“像绣花一样校好每一只表”，并一直沿袭至今。与文化理念相比，这些“口号”更贴近生活，能够自然而然提升员工对企业文化的认同感。基于此，沈飞策划推出具象化工具——“行为信条”，从特定历史经验、环境中提炼出“员工自己的话”作为“行为信条”。第二，打造标杆式工具。领导的行为是员工价值判断的“标杆”，领导能否率先垂范， 是推进企业文化工作成败的关键。三国时曹操“割发代首”便是最好例子。以领导干部作为文化标杆，方可保障行为文化的畅通推进。第三，打造仪式化工具。好的形式能够反过来推动内容，让企业多一些令人感动的仪式， 少一点令人乏味的形式。仪式感能够升华文化活动的意义，比如设立贯穿职业生涯的“入职礼”“拜师礼”“退休礼”等人文礼仪，有利于营造相互欣赏、相互认同的和谐氛围；仪式感也是一种强烈的心理暗示，亚马逊在创业初期设置了响铃，每当铃声响起就意味着又卖出了几本书，这种小仪式在简陋的环境中不断激励着贝索斯和他的同事们。2019年，航空工业沈飞举办了纪念歼8首飞50周年、歼15首飞10周年活动，提升航空工业品牌形象的同时，也提升了员工的自豪感和荣誉感。

求木之长，必固其本；欲流之远， 必浚其源。航空工业走过六十余载春秋，文化与岁月同行，弥久珍贵。推动先进文化力建设在航空工业发展战略实施过程中不仅发挥着凝心聚力的重要作用，而且被赋予了极其重要的历史责任，必须牢牢把握住新时代先进文化力建设的新机遇，进一步提升航空工业品牌形象和文化“软实力”， 为实现航空强国梦、助推大国崛起提供坚强的文化动力。