雒海军
　　3月13日，国务院总理李强在回答中外记者提问时指出，“提高创造性执行能力，凡事要多作‘应不应该办’的价值判断，不能简单地只作‘可不可以办’的技术判断。”这虽是对政府工作人员提的要求，也对企业运营管理工作具有广泛的指导性，应当作为企业管理人员思考问题、办理业务遵从的工作准则。
　　关于“价值判断”和“技术判断”的区别，李强总理简明扼要地概括为“应不应该办”和“可不可以办”。可见，“价值判断”突出工作意义和价值，强调做事的方向性和正确性，体现工作的主动性和大局观。“技术判断”则注重工作的利弊分析和可行性判定，强调做事的条理性和规范性，体现判断的客观性和约束力。简言之，“价值判断”决定“对与错”，“技术判断”决定“优与劣”，前者是世界观，后者是方法论。
　　企业管理决策和运营实务中，大量存在“价值判断”和“技术判断”的权衡和选择，不仅考验管理者的智慧和才干，也检验管理者的思想态度和工作作风。创造性执行工作，管理者既要抬头看路又要脚踏实地，既坚持价值导向又讲究科学方法，做到战略统筹、系统谋划，真抓实干、科学实施。
　　企业管理者大多出自于科技队伍，长期受技术规范和制度流程影响，养成了注重“技术判断”的习惯，相对缺少“价值判断”的训练，从而出现较为普遍的“技术判断”决定论现象。工作中，一些人往往因为资源条件不完备或者管理制度不允许，强调客观理由，开脱应负责任，该办的事情拖延不办。也有人以技术手段不具备、数据支持不充分为借口，给工作改进创新设置障碍，久而久之弱化了开拓进取的意识，滋生出“为了不出事、宁可不干事”的想法。“不可以办”束缚人的思想，制约主观能动性的发挥，使得工作推进按部就班，形成严重的“路径依赖”。如果大家都习惯于按传统模式和既往套路办事，大量业务只能在低水平上重复。
　　随着科技快速进步和竞争日趋加剧，产品更新换代的步伐日益加快，企业管理决策既要正确地做事，更要做正确的事。系统地识别国家政策的变化、经济形势的变化、用户需求的变化，不断推进运营管理优化转型，适应快速变化的市场和利益相关方需求，成为当务之急。运营管理应在坚持实事求是、做好“技术判断”的同时，更加强化“价值判断”，立足质量和效益这个根本，树牢“该办则办”的观念，自觉担当作为，汇聚群众智慧，多从内因方面挖潜力、少从外因方面找托词，不断推动运营管理推陈出新。此外，还要认识到随着企业竞争环境的变化、发展阶段的变迁，“技术判断”的标准也在迭代升级，对以往的做法经验、现行的文件规范，要用新的更高的“价值判断”标准审视其科学性，增强“技术判断”的适应性，持续提升“技术判断”的实际效用。
　　“价值判断”和“技术判断”是对管理不同层面的思考和研判，二者虽有差异，却不可对立和分割。强调突出“价值判断”并非淡化“技术判断”，在“做正确的事”的同时，“正确地做事”仍是衡量工作优劣的基本标尺。只有以“价值判断”为导向、“技术判断”为依据，才能把工作既“做对”又“做好”，持续提升管理工作价值和企业运营绩效，真正实现高质量发展的目标。