用诚信架起连接世界的桥梁 2022-07-08 

  

王伟恒  
中航光电作为航空工业旗下一家专注于提供中高端连接器及解决方案的高科技上市企业,市值近千亿,目前已形成在全球拥有16家工厂和分支机构的产业化布局。公司持续高速发展,成长为行业领军企业,成功的背后肯定有企业文化的原因,如要解构其成功的文化密码,肯定离不开“诚信”。
  诚信文化是历史自觉的沉淀
早在2000年,中航光电前身还是洛阳航空电器厂,在一次内部的经营活动分析会上,面对当时市场频频丢失客户的困境时,很多人都把不能履约交付的原因归结为客户催货太急或原材料供应紧缺等。但是观念的转变,决定了困境中的出路。会议的最终决议:不准在客户身上找原因,要坚决诚信履约。
  伴随着企业完善市场化经营机制的推进,2002年初的职工代表大会上,工厂提出要把“诚信克己、厚德载物”作为营造竞争力的文化核心。半年后工厂庆祝建党81周年大会,面对行业竞争和改制浪潮的新形势,工厂坚定地发出了“每一个共产党员都要起模范带头作用,要带头讲诚信”的誓言。
  “诚信之路亦成功之路”“打造洛航光电诚信品牌”“展示诚实守信形象、承诺未来宣言”……这是2002年企业报刊《158通讯》上“洛航员工论诚信”专栏刊登的稿件,主题鲜明的文字饱含真情实意,诚信大讨论吸引了职工广泛关注,激发起共同践行诚信文化的热潮,更多的职工意识到诚信与自己休戚相关。公司倡导青年要激情进取做创新的标兵,爱岗敬业做岗位的模范,恪尽职守做诚信的表率,所以在2007年公司党委制定的八条好员工标准中,“讲诚信”赫然在列。
  诚信文化是商业共赢的品质
中航光电的诚信很朴实,这种朴实的意识是深入骨髓的。当时有一个事例,公司曾主动对库存价值80多万元的产品和零件做全部报废处理,实际上这些产品并不影响销售,只是库存的时间较长存在可能的质量隐患。他们认为,产品的质量来自于用户的切身体验,如果违背了诚信,其广告再好、包装再精美,也难逃被顾客唾弃的命运。员工心里信奉一个理念——人品重如山,良心比金贵。
  在企业市场化改革的道路上,“敬业诚信、创新超越”的理念被写入了企业经营方针。公司与供应商签订《诚信廉洁协议书》,促进客商交易行为阳光互信。此外,还成立质量诚信管理委员会,建立质量诚信管理机制,从思想道德上督促员工诚信意识提升。
  “人无信则不立,业无信则不立”。诚信是中国优秀传统文化与现代商业伦理的有机结合,更是建设新时代现代新国企的文化灵魂。2012年,经过不断地总结和提炼后,中航光电企业文化核心精简为“诚信·厚德”,四个字是公司所有优秀文化要素的内核。在企业中其含义为:以宽厚真善之品行,坚守公众之信用,勇于担当、诚实守信,尊重客户、善待员工,以优良绩效回报股东和社会,始终不渝履行“航空报国、航空强国”之责任使命。
  诚信文化是连通世界的桥梁
“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”“诚信·厚德”作为中航光电文化的内核,是企业发展的根本。无论在企业外部对客户、股东、供应商、合作伙伴乃至整个社会,还是在企业内部对待同事,中航光电人都以诚信作为基本准则。
  首先是对客户诚信,专业可靠实现客户价值最大化。诚信的精神融入到客户至上的价值观中,表现出对客户真诚、守信,提供专业可靠的产品和服务,坚持质量是责任、良心、人品,真正从客户角度出发,实现客户价值最大化。
  其次是内部管理诚信,营造公开公平公正的管理环境。在对内管理中,公司领导秉持公心进行决策,营造了公开、公平、公正的内部管理环境,员工把更多精力花在踏实做事上,同事之间真诚守信、团结协作,携手工作目标达成。
  在“全球一流互连方案提供商”的目标指引下,中航光电牢记国资央企的使命责任,聚焦连接主业,以顾客满意为决策原则,积极践行契约精神,坚持诚信、互利、共赢的商业伦理,诚信行商,在构建万物互连世界的新征程中奋勇迈进。