日前，全国首家标准化通程服务在内蒙古自治区乌兰浩特机场举行启动仪式。此次推出的全国首家标准化通程服务，由机场集团联合华夏航空推出，机场集团负责构建“全网联”机场保障能力，提供机场方面的保障；华夏航空负责构建通程航班的保障能力，与国内30家航空公司合作，打通不同航空公司之间中转产品难以组合的壁垒。
此举将使乌兰浩特机场的飞抵城市由原来的15个提升至100多个，其中50多个城市能够实现当日抵达。旅客在乌兰浩特机场可以办理1张包含前后两段航班信息的通程登机牌，不需要再到中转柜台盖章确认下一段行程。
据了解，乌兰浩特机场专门为通程航班旅客提供值机、安检、登机等服务，并免费托运重量为20千克以下的行李。其乘坐的通程航班遇到延误、取消等不正常情况，华夏航空负责提供免费退改签等解决方案。
通程航班是指单一承运人或不同承运人之间通过合作，向旅客提供1次支付、1次值机、1次安检、行李直挂、无忧中转，必要时协助提供住宿等全流程服务的国内中转航班。
通程航班服务对于解决偏远地区出行难的问题有着显著成效。以乌兰浩特地区为例，通过跨航司航班组合的方式，极大满足了旅客个性化出行需求，有效缓解了地方百姓出行难题。通程航班上线后，为当地民众出差、务工、旅行等远距离出行提供了新的选择，最大化满足民众出行刚需。 （李云平 赵欣）