一枝一叶总关情 ——航空工业沈飞“我为群众办实事”侧记 2021-11-05 

  

赵航
  航空工业沈飞党委以科学发展、高质量发展为出发点,以提升职工满意度为落脚点,积极践行党的群众路线,不断优化服务职工体系,深入推进“我为群众办实事”实践活动,努力实现精准服务上台阶、优质服务上水平,以点带面,着力提升为职工办实事的质量水平,营建和谐发展家园,为公司“十四五”发展奠定坚实的保障。
  餐厅多元化管理
强化食堂管理是沈飞职工代表多年的心声。近年来,本着“以人为本、服务职工”宗旨,沈飞公司陆续兴建了两个能容纳5000人同时就餐的现代化餐厅,安装了配套设施完备的滚梯与中央空调、电视等。公司第三产业管理室以此为契机,采取了健全制度、菜品升级、硬件更新、管理创新等举措,使就餐形式多样化,营造了温馨、舒心的就餐环境,逐步实现了食堂向餐厅管理的转变。
  公司第三产业管理室组织各餐厅及服务部开展厨艺交流、全员食品安全考试;加强卫生及安全检查整改;通过悬挂条幅、摆放展板、印发宣传材料等形式,营造了干净卫生、安全放心、整洁明亮的用餐及服务环境,形成了全员关注食品安全、享受健康生活的良好氛围。
  为了加强有效监管,公司第三产业管理室设立了餐厅及服务部专职监督管理员;创办了《员工餐厅及服务部管理工作月报》,定期对餐厅设施、卫生状况、饭菜质量等进行检查;通过公司门户网站,以红黑榜形式,公开比质比价结果;工会还定期开展餐厅服务满意度调查。餐厅及服务部采取的多元化管理模式,受到职工欢迎。
  随着“十四五”“数字沈飞”加快实施,沈飞党委不断进行数字化整合。2020年第三产业管理室研发了手机软件,增加了就餐手机支付功能。今年,公司团委、第三产业管理室等多部门,将开发功能更为强大的移动端APP,为职工提供更加便捷的服务,并促进办公效率的提升。
  打造“幸福驿站”
沈飞公司有近千名独居职工,不仅有博士、硕士、大学毕业生,还有高技能人才。在沈飞,他们虽背井离乡,却时刻感受到家的温暖。
  沈飞现有的员工宿舍大多是20世纪50年代的建筑。为吸引和留住人才,沈飞公司努力在服务提升、改善条件上下功夫,计划用4年时间,为单身职工创造良好的居住环境。2019年起,公司着手进行职工宿舍改造,第三产业管理室从上下水及暖气管线入手,对室内环境以及园区环境分项分期进行了全方位改造。2021年,第三产业管理室推进实施员工宿舍园区智能建设工程,增加了热水器,安装了太阳能路灯、自动售货机、快递柜、电动车独立充电桩等设施,实现了园区无死角监控覆盖;建立健全了安全管理制度,打造了温馨舒适便利的花园式居住环境。
  在员工宿舍园区,秋枫红叶缀满枝头,银杏树灵动婆娑,赏心悦目。在园区及宿舍内,处处彰显着优秀的沈飞公司文化,醒目的宣传板及员工寄语,强化了航空人的责任与担当。第三产业管理室与人力资源部一同将职工的幸福安全寄挂于心,疫情期间他们协助社区,组织核酸检测;节假日举办联欢会,给职工们大家庭的温馨。
  职工之福 发展之利
卡通版PPT《这些“福利”您收到了吗?》,把很多职工震撼到了……盘点一年的福利,从一年四季米面粮油到就餐和出行补贴,从“五险两金”到健康体检,从帮扶救助到EAP员工帮助计划,从新建停车场到引入共享单车……一桩桩、一件件,党委对职工的贴心服务细致入微。2021年,公司大幅增加了职工健康体检额度,并订制了体检个性化套餐选项,令职工们倍感温暖。坚持共建共管共享,发展成果惠及广大职工,这些在沈飞得到了充分体现。
  一枝一叶总关情。沈飞党委落实“我为群众办实事”实践活动要求,把保障服务工作与公司发展大局紧密结合起来,坚持从职工切身利益出发,积极打造职工服务综合体,让职工有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。