爱暖夕阳 2024-02-02 

  

  郑奕
  大雪初霁,阳光明媚,空气中弥漫着雪后的清新味道,今天又是个好日子。
  早上7点半,老李吃过早饭按惯例来到离退休服务中心活动,自从退休以后,打牌、品茶成为了他主要的娱乐项目,航空工业沈阳所离退休服务中心这座二层小楼是他日常光顾最多的地方,他对中心的工作人员也很熟悉。
  “李叔来啦。”中心书记郑秀梅一边清扫门口的雪,一边热情地招呼着,“我还以为下雪天你们不能到这么早。”老李有些意外,工作人员的家都不在所内,最近的少说都需要十几分钟车程。“路上雪都扫干净了,车也顺。快进来吧,外面冷。”郑书记说话间,老李掀开门帘,热浪袭来,他心里顿时泛起了暖意。
  不一会儿,老李的挚友陆续进了屋。老年人的生活势必要围着孩子转,把孙子、孙女送到学校后,他们会相聚中心享受短暂却愉快的休闲时光。几个人在工作时就结下了深厚的友谊,退休后更是把友谊延伸到了晚年生活,经常走动联络。和绝大多数住在所内的退休职工一样,他们早就习惯了所里的一草一木、一花一景。生活了几十年,老同志也不想再跳出“舒适圈”去别处结交朋友,熟悉的环境满足了他们内心的安全感。只要付出时间和精力,就可以在中心自在地打牌、交谈、运动甚至学习,他们在这里开心,家人也会放心。
  中心虽然占地面积不大,却有棋牌室、瑜伽舞蹈室、乒乓球室、阅读室、乐队室,功能完备,尽可能满足了老同志多种多样的兴趣爱好。走廊两侧悬挂着文艺爱好者创作的文学、书法、美术作品,内容极具时代特征,寓意着他们对晚年幸福生活的美好向往。
  “退休不褪色,夕阳更生辉”是每一个60岁以上老年人内心最深处的企盼。当前沈阳所有将近1400名离退休职工,他们是新中国最早一批知识分子,与战斗机打了一辈子交道,“终身学习”早已是印刻在骨子里的内生动力。为让老年人“老有所学、学有所用”,中心还与所外合作开设了老年大学,每年所党委都会给予一定经费补贴,让老同志花最少的钱享受实实在在的教学服务。
  建设好一个“让所党委信任、让广大老同志满意”的离退休服务组织并不容易,只有“精准的服务、暖心的呵护”,才能让老同志切实感受到党组织的温暖。中心5名职工,管理近1400名老同志的大事小情,包括日常基础管理、福利管理、去世管理和意识形态管理,每天要面对大量的杂事、琐事、难事,忙碌早已经是他们的工作常态。
  做老年人的服务,就要把他们的琐事当作自己的事情来做。中心建立了“一人一策”制度,依据老同志不同的性格、喜好、家庭状况有针对性地制定服务举措。哪一位老人有老年病,哪一位儿女不在身边,哪一位需要代充话费……他们都心中有数。他们无微不至的关爱体现在各个环节,慰问糖尿病病患时,慰问食品无糖是第一位的;儿女不在身边的,要定期打电话问候;在职工医院买不到药品的,中心会第一时间联系242医院协调购买;疫情期间送上口罩和抗原试剂盒,做到防疫无忧。老同志健康幸福是
  中心每一位职工最大的夙愿。
  “有事就找小郑、小范、小焦、小岳、小张。”老同志口中的“小字辈”都是“60后”和“70后”,但他们对老同志的服务从来不打折扣。
  近几年,为保障离退休职工吃上更加可心的食品,中心发放调查问卷,调研他们最喜欢的物品,并协调运输。受沈阳市区交通管制约束,运输的大货车早上六点以后市区禁行,若想赶在日出前离开市区,中心职工需要熬上一个通宵,凌晨三点等候卸货,第二天一早再向老同志发放。卸货、拆包、发票、运货,几个人顾不上身体不适,轮番在寒风中扛着十几斤的大米,风雪无阻,把最暖心的服务送到老同志的心坎上。遇到腿脚不方便的老人,中心还会把米、面、油送到家门口,看似是一个个微不足道的改变,背后凝聚的是沉甸甸的关心与呵护。
  做老年人的工作需要爱心、耐心、细心,每一位曾经服务过老同志的职工都秉承同样的理念,一以贯之地用心、用情、用力做好服务保障,用无疆大爱坚守不变的初心。