机场公共信息标识系统是保障机场用户安全、顺畅、便捷、高效出行的重要基础设施，对机场流程效率、服务质量、用户体验和形象塑造具有重要影响。近年来，山东省机场管理集团济南机场坚持从旅客实际需求出发，全面创新升级航站楼标识系统，推动提升旅客在机场的导向体验、视觉体验和服务体验。
济南机场聚焦旅客关注热点，高标准对标国内外大型机场，从空间环境、旅客流程、视觉信息等方面着手，深入调整布局，梳理乘机动线，细化标识点位，大幅提升了旅客出行效率，也进一步美化了机场的公共环境。
济南机场用四五种主色彩突出引导功能，进一步规范标识颜色。目前其进出港主流程以黄色、白色为主色调，交通类信息采用蓝色系，行李服务类采用绿色系，中转类则为紫红色系。同时加密灯箱内发光源以增加亮度，让旅客快速捕捉获取有效信息。
按照标识应用的行业新规，济南机场对标杭州萧山机场、深圳宝安机场等大型机场的标识管理经验，逐步改进标识标牌中英文译写，并以国际区域部分标识牌提升为试点，改良内容排版、色彩搭配、外观造型等，突出以及补充了无障碍引导标识的设置，全面兼顾不同类型出行客户需求特征及使用需求。同时立足现状，引进了标识标牌专业制作维护队伍，实现了对流程改变、功能区域调整等情况的快速高效响应。 （辛闻）